特定商取引に関する法律に基づく表記

1.販売主体

  1. 社名・商号・屋号 ソフトクロージャパン株式会社
  2. 販売責任者     田渕保雄
  3. 本店所在地 〒165-0031 東京都中野区上鷺宮4−13−8
  4. 連絡先
    TEL : 03-5987-5530
    FAX : 03-5987-5531
    E-MAIL : info@softclaws-jp.com

2.ご注文から商品発送の流れ

1-A.本サイトからご注文の場合

  1. 当サイトの「注文する」のページよりご注文ください。ご注文の方法詳細は「注文する」のページに記載しておりますので、ご参照ください。
    また、注文メールを発信する前にその内容を十分ご確認ください。
  2. ご注文のメールを発信後、なるべく速やかに代金のお支払い手続きをお取りください。
    なお、当社からの受注確認メールの発信及び商品発送手配は入金確認後となります。
  3. 弊社では、入金確認後2稼働日以内に受注確認メールを発信致しておりますので、期日を過ぎてもこれを受領しない場合には下のフォームよりご連絡ください。
  4. 商品は、通常受注確認メール発信後1〜3稼働日以内にメールに記載頂いたご住所宛に郵便にて発送致します。ただし、商品のお届け先は日本国内のみとさせて頂きます。
    商品の到着が遅い場合には下のフォームよりご連絡ください。

1-B.ファクス、電話でのご注文の場合

  1. 当サイトの「ご注文」のページより注文書を印刷し、必要事項をご記入の上ご注文下さい。 ご注文の方法詳細は「ご注文」のページに記載しておりますので、ご参照下さい。 又、注文書をご発送前にその内容を十分ご確認下さい
  2. ご注文後なるべく速やかに代金のお支払い手続きをお取り下さい。
    尚、当社からの商品発送手配は弊社への入金確認後となります。
  3. 商品は通常入金確認後1〜3稼働日以内に注文書に記載頂いたご住所宛郵便にて発送致します。ただし、商品のお届け先は日本国内のみとさせていただきます。
    商品の到着が遅い場合には当社宛ご連絡下さい。

尚、いずれの場合も、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休業日等弊社指定休日及びその前後のご注文分に関しましては通常よりも受注確認メールの発信、商品の発送にお時間を頂く場合がありますので、ご了承下さい。又、商品の在庫状況によっては、商品発送までしばらく時間を頂くことがありますが、その場合には別途ご注文時に頂いたメールアドレス宛ご連絡を差し上げます。

2.お支払い

以下の3つの方法にてお支払い頂けます。

  1. 銀行振込
    みずほ銀行、Japan Net Bankの当社口座へ代金をお振り込み頂ける方(振込手数料はご購入者の負担となります)
  2. 郵便振替
    郵便貯金の当社振替口座へ代金をお振替頂ける方(振替手数料はご購入者の負担となります)
  3. 代金引換郵便
    商品をお受け取りの時、郵便配達員に代金をお支払い下さい。代引き手数料250円はご購入者の負担となります。


3.商品及びその他費用

商品代金以外に、消費税がかかります。また、銀行振込・郵便振替の手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
通常定形外郵便による送料は弊社で負担させて頂きます。

4.お申し込み変更・キャンセル

お客様が、当サイト「注文する」のページからお客様情報、ご購入商品内容などを後入力頂き「注文実行」ボタンを押された段階で、お客様の商品購入が確定したものとさせて頂いております。なお、ご購入が確定した商品のお客様都合によるキャンセルは承っておりませんのでご注意ください。

5.商品の返品

原則として、商品の返品・交換は承っておりません。
ただし、異品・初期不良品・欠品に関しては商品到着後7日以内に弊社宛ご連絡ください。後日、返品・交換についての詳細のご案内をさせて頂きます。
なお 、サイズが合っているかご心配の方はソフトクローキットをお受け取りになったらまずネイルキャップを一つ取り出して接着剤を付けずに猫の爪にはめてみて下さい。手袋のようにフィットすればそのサイズがぴったりですし、もし合わなければ商品受領後7日以内に下記事項をご記入の紙を添えて弊社サイズ変更係宛ご返送下されば、同色のご希望のサイズのソフトクローと交換させて頂きます。
・お客様ID番号  ・ご氏名  ・ご住所  ・ご受領日  ・ご注文サイズ  ・ご希望サイズ 
*接着剤はあけないで下さい。 全ての内容物が揃っていることをご確認の上丁寧に包装してご返送下さい。(郵送料はお客様ご負担)